|
التجارة الاليكترونية
|
|
مفهوم التجارة الالكترونية
Electronic Commerce:
التجارة
الالكترونية هو مفهوم جديد يشرح عملية بيع أو شراء أو تبادل
المنتجات والخدمات والمعلومات من خلال شبكات كمبيوترية ومن ضمنها
الانترنت. هناك عدة وجهات نظر من أجل تعريف هذه الكلمة:www.it-sy.com
- فعالم الاتصالات يعرف التجارة الالكترونية بأنه وسيلة من أجل
ايصال المعلومات أو الخدمات أو المنتجات عبر خطوط الهاتف أو عبر
الشبكات الكمبيوترية أو عبر أي وسيلة تقنية.www.it-sy.com
- ومن وجهة نظر الأعمال التجارية فهي عملية تطبيق التقنية من أجل
جعل المعاملات التجارية تجري بصورة تلقائية وسريعة.
- في حين أن الخدمات تعرف التجارة الالكترونية بأنها أداة من أجل
تلبية رغبات الشركات والمستهلكين والمدراء في خفض كلفة الخدمة
والرفع من كفاتها والعمل على تسريع ايصال الخدمة.
- وأخيرا، فإن عالم الانترنت يعرفها بالتجارة التي تفتح المجال من
أجل بيع وشراء المنتجات والخدمات والمعلومات عبر الانترنت.www.it-sy.com
مجال التجارة الاكترونية:
هيكل التجارة الالكترونية:
الكثير
من الناس تظن بأن التجارة الالكترونية هي مجرد الحصول على موقع على
الانترنت، ولكنها أكبر من ذلك بكثير. هناك الكثير من تطبيقات
التجارة الالكترونية من مثل البنوك الانترنتية والتسوق في المجمعات
التجارية الموجودة على الانترنت وشراء الأسهم والبحث عن عمل
والقيام بمزادات والتعاون مع بقية الأفراد في عمل بحث ما. ومن أجل
تنفيذ هذه التطبقيات، يستلزم الحصول على معلومات داعمة وأنظمة
وبنية تحتية.www.it-sy.com
www.it-sy.com
تطبيقات التجارة الالكترونية مدعومة ببنى تحتية. وتأدية عمل هذه
التطبيقات يستلزم الاعتماد على أربعة محاور مهمة:
1) الناس
2) السياسة العامة
3) المعايير والبروتوكولات التقنية
4) شركات أخرىwww.it-sy.com
أقسام تطبيقات التجارة الالكترونية:
www.it-sy.com
تطبيقات التجارة الالكترونية تنقسم إلى ثلاثة أجزاء:
1) شراء وبيع المنتجات والخدمات وهو ما يسمى بالسوق الاكتروني.
2) تسهيل وتسيير تدفق المعلومات والاتصالات والتعاون ما بين
الشركات وما بين الأجزاء المختلفة لشركة واحدة
3) توفير خدمة الزبائن
www.it-sy.com
الأسواق الالكترونية
Electronic Commerce:
www.it-sy.com
السوق هو عبارة عن محل من التعاملات والمعاملات والعلاقات من أجل
تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات والأموال. وعندما تكون هيئة
السوق الكترونية فإن مركز التجارة ليس بناية أو ما شابه بل هو محل
شبكي يحوي تعاملات تجارية. فالمشاركين في الأسواق الالكترونية من
باعة ومشترين وسمسارين ليسوا فقط في أماكن مختلفة بل نادرا ما
يعرفون بعضهم البعض. طرق التواصل ما بين الأفراد في السوق
الالكتروني تختلف من فرد لآخر ومن حالة لأخرى.
www.it-sy.com
أنظمة
المعلومات ما بين المؤسسات والأسواق الالكترونية:
 www.it-sy.com
أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات
Interogranization Information Systems
ترتكز على تبادل وتدفق المعلومات ما بين منظمتين أو أكثر. غرضها
الأساسي هو تخليص المعاملات بصورة فعالة كارسال الحوالات المالية
والفواتير والكمبيالات عبر الشبكات الخارجية. وفي هذه الأنظمة فإن
كل العلاقات ما بين الأطراف المعنية قد تم الاتفاق عليها مسبقا،
فلا توجد مفاوضات أخرى ولكن مجرد تنفيذ ما تم الاتفاق عليه مسبقا.
في حين أن الباعة والمشترين في الأسواق الالكترونية يتفاوضون
ويزايدون ويناقصون في السعر ويتفقون على فاتورة معينة وينفذون
الاتفاق وهم متصلين بالشبكة أو غير متصلين. أنظمة ما بين المؤسسات
تُستخدم فقط في تطبيقات الشركات للشركات في حين أن الأسواق
الالكترونية فتستخدم في تطبيقات الشركات للشركات وفي تطبيقات
الشركات للمستهلكين.
www.it-sy.com
أنظمة
المعلومات ما بين المؤسسات:
المجال:
أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات هو نظام يربط ما بين عدة جهات
تجارية وغالبا ما تشمل شركة ما ومزودها ومستهلكها. ومن خلال أنظمة
المعلومات ما بين المؤسسات يستطيع الباعة والمشترون تنظيم وترتيب
المعاملات التجارية الروتينية. ويتم تبادل المعلومات من خلال شبكات
اتصالات تم تهيئتها بصورة مناسبة لكي لا يتم استخدام الهواتف
والوثائق الورقية والاتصالات التجارية. وسابقا فإن أنظمة المعلومات
ما بين المؤسسات كانت تتم من خلال شبكات اتصالات خاصة ولكن الاتجاه
الآن هو استخدام الانترنت لهذه الغايات.
www.it-sy.com
أنواع أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات:www.it-sy.com
- التبادل الالكتروني للبيانات
Electronic Data Interchange EDI:
يوفر اتصال الشركات للشركات بصورة آمنة عبر شبكات القيمة المضافة
Value-added Networks.
- الشبكة الاضافية
Extranet:
والتي توفر اتصال الشركات للشركات بصورة آمنة عبر الانترنت
- التحويل الالكتروني للأموال
Electronic Funds Transfer
- الاستمارات الالكترونيةwww.it-sy.com
- التواصل المتكامل: هو عملية ارسال الايميلات ووثائق الفاكس عبر
نظام موحد للارسال الالكتروني.www.it-sy.com
- قواعد البيانات المتقاسمة: وفيها أن المعلومات المخزنة في قواعد
البيانات تكون قابلة للمعاينة من قبل جميع الأطراف المشاركين في
التجارة. والغرض من هذا التقاسم هو التقليل من الوقت اللازم لارسال
البيانات واستقبالها اذا لم تكن البيانات مفتوحة للجميع. والمقاسمة
تجري عبر الشبكات الاضافية.www.it-sy.com
- ادارة سلسلة التزويد
Supply Chain Management:
وهو التعاون ما بين الشركات ومزوديها ومستهلكيها في مجال التنبأ
بالطلب وادارة قائمة الجرد وإنهاء الطلبات التجارية وهو التعاون
الذي يؤدي إلى خفض البضائع المخزونة وإلى تسريع شحن البضائع وإلى
السماح بالتصنيع الآني.www.it-sy.com
|
|
